La Tarjeta Ciudad es el sistema de pago electrónico utilizado para viajar en el Metro de Quito. Se trata de una tarjeta recargable que se puede adquirir en cualquier estación del Metro o en los puntos de venta autorizados.
Cómo funciona el sistema de pago
Para viajar en el Metro de Quito con la Tarjeta Ciudad, los pasajeros deben acercar la tarjeta al lector de la máquina validadora, ubicada en las puertas de acceso a las plataformas. La máquina validará la tarjeta y permitirá el acceso al tren.
La Tarjeta Ciudad tiene una tarifa base de 0,45 dólares estadounidenses por viaje. Sin embargo, existen tarifas reducidas para estudiantes, adultos mayores y personas con discapacidad.
Dónde se compra la tarjeta
La Tarjeta Ciudad se puede adquirir en cualquier estación del Metro o en los siguientes puntos de venta autorizados:
- Taquillas de las estaciones del Metro
- Cajeros automáticos de la red Servibanca
- Comerciantes autorizados
Recarga de la Tarjeta Ciudad
Las recargas para estas tarjetas pueden realizarse a partir de un monto mínimo de USD 5. Es importante destacar que estas tarjetas no tienen fecha de caducidad, y se anticipa la existencia de al menos tres tipos, diferenciados por colores: Azul para pasajeros frecuentes, Roja para personas con discapacidad, y Blanca para usuarios no habituales.
Adicionalmente, se ha anunciado que cada vez que un usuario utilice su tarjeta, esta se bloqueará durante 15 minutos para prevenir posibles usos indebidos.
Qué hacer en caso de pérdida de una Tarjeta Ciudad
En caso de extravío de la tarjeta ciudad, aquellos afectados tienen la opción de dirigirse a cualquiera de las 15 estaciones del Metro para solicitar un reemplazo. Para llevar a cabo este proceso, los usuarios deben cancelar la tarjeta extraviada en las ventanillas correspondientes y abonar la suma de USD 5 para obtener una nueva.
Posibilidades de combinaciones con otros servicios
La Tarjeta Ciudad también se puede utilizar para pagar otros servicios de transporte público en Quito, como el Corredor Central Norte, el Corredor Sur Oriental y el Corredor Norte-Sur.
Para utilizar la Tarjeta Ciudad en otros servicios de transporte público, los pasajeros deben realizar un registro en la página web del Metro de Quito. Una vez registrado, el usuario podrá activar la función de combinación en su tarjeta.
Tarifas diferenciadas según el tipo de usuario
Además de la tarifa base, la Tarjeta Ciudad también ofrece tarifas reducidas para los siguientes tipos de usuarios:
- Estudiantes: 0,22 dólares estadounidenses por viaje
- Adultos mayores: 0,22 dólares estadounidenses por viaje
- Personas con discapacidad: 0,22 dólares estadounidenses por viaje
Para acceder a las tarifas reducidas, los usuarios deben presentar un documento que acredite su condición.
Cómo tramitar las tarifas reducidas
Para tramitar las tarifas reducidas, los usuarios deben presentar los siguientes documentos en las oficinas del Metro de Quito:
- Documento de identidad
- Documento que acredite la condición de estudiante, adulto mayor o persona con discapacidad
Los documentos deben estar en buen estado y ser legibles.
La Tarjeta Ciudad es un sistema de pago eficiente y seguro que facilita el uso del Metro de Quito. El sistema ofrece tarifas diferenciadas para los diferentes tipos de usuarios, lo que lo hace accesible para todos.